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笔记本采购陷阱多防欺诈必备防身术

楼主： 2008-3-14 14:27:38

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每个年头，IT人总是能挖掘出新的产品消费热点，为市场找寻新的增长动力，而在06年“笔记本”无疑是若干主力“增长支撑点”之一。据权威统计数据，06年中国大陆笔记本市场的增量有望超过5成，有越来越多的个人消费者开始选择把笔记本作为新家用电脑的升级目标。而在市场放量、产品普及路线的背后，我们也认识到，在笔记本购买、售后、产品品质等方面也出现一些不和谐的声音。
　　近期我们收到有关笔记本产品的投诉也明显多了起来，其中反映在购买笔记本过程中，受到卖场经销商们的恶意欺诈的例子占很大一部分。在和反映有关“受到笔记本购买欺诈”的投诉人群中，我们看到这样的共同特征——“对笔记本选购常识缺乏了解，对选购目标产品本身没有清楚认识，对在传统卖场购买产品时权益自我保护技巧缺乏了解”。本文即针对上述三个问题，通过一些我们收到投诉中受骗场景典型案例分析总结，让在笔记本采购中被“任人鱼肉”的“受骗易感人群”具备一定的自我保护能力。
　　一、去市场要成竹在胸不要随便被转型；
　　商家欺诈的源头很大程度上在于消费者在市场、产品了解熟悉程度上的“弱势”，要求消费者从短时间内成为专家，具备当场鉴别产品级别、了解市场价位的程度，是不现实的。但是短期内根据自己需求，借助网络查询、报刊杂志、咨询朋友等方法圈定自己中意的机型范围和大概价格，应该不是一件难事。关键就在于圈定某几款型号以后，就要在笔记本相关论坛查询相关的有缺点，或者提问求助，让这个型号的使用者们帮忙释疑，这时候得到的产品信息是比较客观的，也是抵御购买商家转型说辞的“知识武器”。
　　总结第一条：如果您认为笔记本消费对您算是件大额消费品，那就应该适当的花些精力去熟悉他，具体圈定几款型号配置和具体价格为止！
　　二、理性对待商家促销羊毛总是出在羊身上
　　 IT产品的随着普及化会持续摊薄，你还能想象一款4千元的笔记本还有上千元的利润吗？正因为如此，当你听到商家提出类似“赠送价值近千元的内存升级”这样的促销手段时，就应该首先在心理打个问号了！一般说来由产品的代理或是厂商进行的赠品/降价促销可信度较大，而其它非官方的所谓促销只是商家为了吸引您上当的一种手段，往往都有极大的水分，和我们以前说到的单反产品“低价机身/天价镜头”手段是一个道理！
　　总结第二条：认清商家提出的各种促销本质，尚有渠道的活动可以通过电话查询，而商家自己提出的高额促销，要第一时间警惕，这往往是商家开始下套的引子！
　　三、拒绝先付款再提机付款前你是上帝；
　　 “交款后提货”这是任何卖场“炒货商家”的共同特征，我们并不能否定这些炒货商家存在的意义，不过消费者在付款购买之前也有验证机器配置、确认全新整箱、要求开具发票的绝对权利。所以当您“先验货，后付款”的要求和商家产生冲突时，您绝对有权利选择别家能满足您要求的商家交易。注意，由于发票废票会给商家造成一定麻烦，所以一般消费者和商家约定好发票税率(鼎好、海龙统一开具发票的税率一般5%，开具商家自己发票的税率一般在3%到5%)以及折算后的价钱，在付款后才能开具。消费者一般只要保证离开卖场时拿到发票即可。
　　总结第三条：在付款给商家前，必须确定完成了一切保证消费者利益的事情，必要的验机、配置确认、机器瑕疵检查，付款前你是上帝！
　　四、票据是维权的武器口头承诺不可信；
　　口头承诺不具备任何的回溯效力，所以无论商家向你表达了多么诱人的地口头承诺，在这些承诺变成质保卡或者发票上的书面条款之前，都应该持保留态度。那么一份比较完整的消费者权利条款上都应该包括哪些内容呢？我们列出如下条目，可以要求在商家的统一质保协议/发票上增加　　 1、产品类别型号，具体到配置编码，如IBM ThinkPad T60(2007BT1)或T60(2007CT1)。
　　 2、产品购买日期，产品包退、包换、保修时间；
　　 3、协商的附赠品，免费配件升级、收费配件升级详细条目；
　　 4、商家的口头承诺变成书面条款，即屏幕包无亮点，独立显卡，电池待机3个小时等。
　　总结第四条：在交易协议上的书面条款都是在受到“欺诈”后最有力的维权证据，此时万万不可为了省事忽视。

1楼： 2008-4-22 15:50:19

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你个垃圾你以为你是谁啊。。。

碰到你老子照杀。。。

你歌儿傻BBBBB